分类:知识大全时间:2023-05-07 09:57作者:未知编辑:猜谜语
请使用标配华为充电器尝试充电一段时间后开机。连接充电器充电,此时屏幕会显示充电图标,充电10分钟左右,尝试长按电源键20秒,看是否能开机。 假如无法开机,请预备一张SD卡,SD卡有4G以上的剩余空间,保持手机电量充足,或者连接充电器。做以下操作:1、登陆EMUI官网,在页面右上角输入手机型号并搜索 ,在搜索结果中找到最新固件包并下载 。2、下载得到压缩包,解压压缩包,生成dload文件夹(该文件夹下面会有update.app的升级包,假如没有自动生成dload,需要手动新建这个文件夹,并且把update.app放入该文件夹下) 。将dload文件夹放在sd卡(外置存储卡)的根目录 。3、将此SD卡插入SD卡槽 。4、同时按住上下音量键和电源键,3个键同时按住30秒直到进入SD卡升级模式,自动升级。以上操作无效,请去附近华为指定维修点进一步检测。
导致无法开机的原因很多,需要根据实际使用情况来推断:手机长期未使用导致无法开机(电池过度放电)手机在受到剧烈的跌落、撞击,或手机进水、长期受潮或处于高温状态等,可能导致手机内部器件损坏,手机无法开机手机在受到强烈电磁辐射后,可能导致器件损坏或系统文件突变,手机无法开机。手机在 root、受到病毒攻击后、第三方软件修改或删除了系统问题、升级或恢复出厂设置时系统断电(如:长按开关机键)后,可能导致系统文件损坏,手机无法开机。建议您尝试以下方式修复:恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除,请您谨慎选择,假如手机出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。假如停留在开机界面,请您耐心等待一段时间,看是否能正常进入系统;长按电源键,手机强制重启后重试;请使用标配充电器持续充电一段时间(充电时长大于15分钟后)尝试是否能开机;通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 假如可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 假如可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。通过 USB 数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 假如可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。假如以上方法均无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为售后服务中央检测是否硬件异常。假如您已经恢复过出厂设置,现象仍旧存在,建议您前往华为售后服务中央检测是否硬件异常。
请使用标配华为充电器尝试充电一段时间后开机。连接充电器充电,此时屏幕会显示充电图标,充电10分钟左右,尝试长按电源键20秒,看是否能开机。 假如无法开机,请预备一张SD卡,SD卡有4G以上的剩余空间,保持手机电量充足,或者连接充电器。做以下操作:1、登陆EMUI官网,在页面右上角输入手机型号并搜索 ,在搜索结果中找到最新固件包并下载 。2、下载得到压缩包,解压压缩包,生成dload文件夹(该文件夹下面会有update.app的升级包,假如没有自动生成dload,需要手动新建这个文件夹,并且把update.app放入该文件夹下) 。将dload文件夹放在sd卡(外置存储卡)的根目录 。3、将此SD卡插入SD卡槽 。4、同时按住上下音量键和电源键,3个键同时按住30秒直到进入SD卡升级模式,自动升级。以上操作无效,请去附近华为指定维修点进一步检测。
开机前请为电池充电半小时
首次开机时,系统进行初始化操作,开机较慢是正常现象,请耐心等待。若是恢复出厂设置或系统升级后开机:恢复出厂设置或升级成功后开机,系统会进行初始化操作,开机较慢是正常现象,请耐心等待。
若屏幕长时间停留在一个画面:对于电池可拆卸手机,请重装电池后开机;对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
若是使用一段时间后无法正常开机:可能是电池电量不足自动关机,请连接充电器充电一段时间后开机。开机自启项过多也会导致开机较慢,请禁止不需要开机启动的应用:进入“设置”界面,点击“开机自启项”,清除要禁止的应用。
华为会在官网发布最新软件版本,请进入华为官网软件下载地址根据型号查询下载;或通过在线升级进行手机软件版本更新,以获得更好的使用体验。若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
假如手机变砖的话,可以尝试以下方法进行操作的:
可以通过SD 卡强制恢复的方法:
步骤一:预备一张 2G 以上容量的 SD 卡,建议使用 Sandisk, Kingston 等品牌 SD 卡。
步骤二:格式化 SD 卡(可选)。
步骤三:下载升级包入口可以登录华为商城,点击服务与支持,
软件下载 à 选择需要下载升级包的机型 à 选择下载软件
步骤四:将下载的 SD 卡升级压缩包进行解压。
步骤五:将解压后的整个 dload 文件夹拷贝到 SD 卡的根目录下参考图一,同时将本文中
的 au_temp.cfg 文件复制到 SD 卡中的 dload 目录下(或者自己在 dload 文件夹下手动创
建一个 txt 文本文件,然后重命名为 au_temp.cfg 就可以了,要注重文件后缀名也需在重命名范围内)
步骤六:检查并确保SD卡的根目录下含有dload/UPDATE.APP以及dload/au_temp.cfg。
(参考图)
步骤七:手机在关机状态下,插入 SD 卡,仅按开关机键即可,手机开机自动进入 SD 卡升
级模式,升级过程大概持续数分钟(注:不用使用组合键,直接开机将自动开始升级)。
步骤八:升级成功后,界面会打出“OK”的字样,参考图片三、四手机自动重启,不要触
动开机键、电池,保证正常开机就可以了。
备注:
1,使用 SD 卡强制恢复方法,恢复之后 dload 文件夹下的 au_temp.cfg 文件会自动删除,
2,假如需要再次恢复,需要单独创建或者拷贝该文件到 dload 文件夹下。
3,假如实际操作中碰到无法按照此方法修复的情况,建议安排送修网点检测维修。
建议您按照以下方法进行尝试:
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中央检修。
可能开机误触了按键导致进入对应的恢复模式,建议您长按电源键10秒以上,尝试强制重启手机。
请按照以下方法尝试修复:
注:以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,假如手机出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。
A. 请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 假如可以,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
(Mate30 Pro/Mate30 RS):开机时,连续短按电源键,直至进入 eRecovery 模式)
B. 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 假如可以,请您将手机恢复出厂设置。
(Mate30 Pro/Mate30 RS):开机时,连续按电源键5次,直至进入 Recovery 模式)
C. 假如您身边有电脑,请您用数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 假如可以,请您在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
(Mate30 Pro/Mate30 RS):在手机关机状态下,通过 USB 数据线将手机连接至电脑,连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。假如手机已经不能关机或循环重启中,将手机连接至电脑后长按电源键,强制关机。在关机后未亮屏时,连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。
假如仍旧无法解决,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中央检修。
假如手机无法开机可以进行以下操作的:1、确定手机是否ROOT过,假如没有ROOT,可以尝试长按开机键;假如没有反应的话,要确认手机电量是否过低,建议充电30分钟再尝试开机。2、充电后仍旧无法开机的话,请尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键看是否可以进入erecovery模式。3、假如可以进入erecovery模式的话,根据手机屏幕界面的提示,连接可用的WLAN网络,下载最新版本进行升级。4、假如升级版本后可以正常开机的话,手机可能出现短暂的不稳定,需观察一段时间。备注:假如以上方法仍旧无法解决问题的话,建议到当地的华为售后服务中央进行检测。